Suivre ma commande
Une fois votre commande préparée et prête à être expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition intitulé « Votre commande Mandrelekids est en route ! ».
Cet e-mail comprendra :
- 📦 Votre numéro de suivi
- 🚚 Le transporteur (DHL, FedEx, TNT ou UPS)
- 🔗 Un lien de suivi direct
Veuillez noter :
Pour les dernières mises à jour de livraison et la localisation actuelle de votre colis, veuillez utiliser le lien de suivi fourni dans l’e-mail.
Vous recevrez également des mises à jour automatiques lorsque votre commande sera :
- en cours de livraison
- livrée avec succès
Si vous ne trouvez pas l’e-mail, veuillez vérifier votre dossier spam ou promotions.
Besoin de plus d’informations ? Nous serons ravis de vous aider. Contactez-nous ou consultez notre FAQ.