Häufig gestellte Fragen

1. Wie viel Abstand ist zwischen den Bettstäben?

Unsere Betten haben einen sicheren Abstand von 7 Zentimetern (2,8 Zoll) zwischen den Stäben. Dadurch kann Ihr Kind selbstständig in das Bett ein- und aussteigen, während das Risiko, stecken zu bleiben, verringert wird.

2. Ist die Bettöffnung breit genug für mein Kind?

Ja. Die Bettöffnung ist großzügige 53 Zentimeter (20,9 Zoll) breit und ermöglicht Ihrem Kind ein bequemes Ein- und Aussteigen.

3. Wie hoch ist das Bettgeländer?

Die Höhe des Bettgeländers hängt von dem gewählten Bettmodell ab. Bei allen unseren Betten, außer dem Hochbett für Kleinkinder, beträgt die Geländerhöhe 41 Zentimeter (16,1 Zoll). Das Hochbett für Kleinkinder hat eine Geländerhöhe von 60 Zentimetern (23,6 Zoll).

4. Kann ich die Höhe des Bettgeländers anpassen?

Derzeit bieten wir keine Betten mit verstellbarer Geländerhöhe an. Wenn Sie jedoch ein Bett mit höherem Geländer wünschen, können wir eine Sonderanfertigung für Sie anfertigen. Kontaktieren Sie uns für Details und Preise.

Bei Betten mit einer Standard-Geländerhöhe von 41 Zentimetern (16,1 Zoll) können wir die Höhe um 10 Zentimeter (3,9 Zoll) erhöhen. Bei Betten mit einer Geländerhöhe von 60 Zentimetern (23,6 Zoll) können wir sie um 10 Zentimeter (3,9 Zoll) oder 20 Zentimeter (7,9 Zoll) erhöhen.

5. Kann ich auswählen, auf welcher Seite sich die Öffnung befindet?

Auf jeden Fall. Wir können die Position der Öffnung ohne zusätzliche Kosten an Ihre Wünsche anpassen. Teilen Sie uns Ihre Präferenz einfach beim Checkout mit.

6. Wie groß sind die Außenmaße des Bettes?

Die Außenmaße des Bettes entsprechen einfach der Matratzengröße plus 4 Zentimeter (1,6 Zoll) auf jeder Seite. Das sorgt für einen sicheren und bequemen Schlafplatz für Ihr Kind.

7. Ist die Matratze im Lieferumfang enthalten?

Nein, die Matratze ist nicht im Lieferumfang enthalten.

8. Welche Art von Matratze und welche Matratzenhöhe empfehlen Sie für das Bett meines Kindes?

Für optimalen Komfort und Sicherheit empfehlen wir eine Kinderbettmatratze mit einer Höhe von 10 bis 15 Zentimetern (4 bis 6 Zoll).

9. Unterstützt das Bett eine gute Matratzenbelüftung?

Ja. Unsere Bodenbetten verfügen unter der Matratzenbasis über einen integrierten 5-Zentimeter-Belüftungsspalt (2 Zoll). Dadurch wird eine gute Luftzirkulation ermöglicht, die hilft, Feuchtigkeitsansammlungen zu vermeiden und die Schlafumgebung Ihres Kindes gesünder zu halten.

10. Aus welchem Material sind die Betten gefertigt?

Unsere Betten werden aus hochwertigem, nachhaltig gewonnenem FSC-zertifiziertem Kiefernholz hergestellt. Das sorgt für Stabilität, Langlebigkeit und eine umweltbewusstere Wahl.

11. Welche Oberflächenbehandlung verwenden Sie für die Betten?

Die Sicherheit Ihres Kindes hat für uns höchste Priorität, daher verwenden wir ausschließlich ungiftige und umweltfreundliche Oberflächenbehandlungen. Unsere Betten werden entweder mit kindersicheren italienischen Farben auf Wasserbasis behandelt oder komplett unbehandelt gelassen, sodass in beiden Fällen eine schöne und sichere Oberfläche entsteht.

12. Wie viel Gewicht können Ihre Betten tragen?

Unsere Montessori-Betten sind stabil und sicher für Kinder konzipiert.

• Ein Erwachsener und ein Kind: das bedeutet in der Regel eine maximale Belastbarkeit von etwa 150 kg (330 lbs).

13. Kann ich das Kinderbett in meiner Wunschfarbe bestellen?

Ja, natürlich. Wir bieten individuelle Farboptionen an, sodass Sie die Farbe wählen können, die am besten zu Ihren Wünschen passt. Ob kräftiger Farbton oder dezente Nuance, Sie können das Bett Ihres Kindes ganz nach Ihrem Stil und Ihrer Einrichtung gestalten.

Sie können eine Farbe aus unserem RAL-Farbkatalog auswählen:

14. Sind Lattenroste im Lieferumfang der Betten enthalten?

Ja. Alle unsere Betten werden mit einem stabilen Satz Matratzenlatten geliefert, der die Matratze Ihres Kindes zuverlässig stützt.

15. Welche Reinigungsmittel sind für Ihre Möbel sicher?

Für die tägliche Reinigung sollten nur schonende Methoden verwendet werden, damit Ihre Montessori-Möbel lange schön bleiben.

• Abstauben: Entfernen Sie Staub mit einem trockenen, weichen Tuch wie Wildleder, Mikrofaser oder Flanell oder verwenden Sie spezielle Staubwischer.
• Verschmutzungen reinigen: Bei stärkeren Verschmutzungen reinigen Sie die Oberfläche mit lauwarmem Wasser und einer milden natürlichen Seife. Wringen Sie das Tuch gut aus, damit nicht zu viel Feuchtigkeit verwendet wird. Wischen Sie die Möbel anschließend mit einem sauberen, weichen Tuch trocken.
• Sanfte Reinigungstücher: Sie können auch sanfte, babysichere Feuchttücher verwenden.

Vermeiden Sie aggressive Chemikalien:

• Verwenden Sie niemals aggressive Reinigungsmittel mit Chemikalien, Lösungsmitteln oder Chlor.
• Vermeiden Sie scheuernde Reiniger, da diese die Möbeloberfläche zerkratzen können.

16. Wo befinden Sie sich?

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Cēsis, Lettland (Europäische Union).

17. Ich bin Kunde außerhalb der Europäischen Union (EU). Was sollte ich vor einer Bestellung beachten?

Wir versenden unsere Montessori-Möbel weltweit. Für eine möglichst reibungslose Lieferung sollten Sie vor Ihrer Bestellung Folgendes beachten:

• Einfuhrzölle und Steuern: Möglicherweise müssen Sie Einfuhrzölle, Steuern und andere Gebühren zahlen, die von der Zollbehörde Ihres Landes erhoben werden. Diese Kosten werden in der Regel bei der Lieferung vom Versanddienstleister eingezogen. Um mögliche Importkosten besser einschätzen zu können, empfehlen wir, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt zu informieren.
• Währungsumrechnung: Unsere Preise sind in Euro (EUR) angegeben. Ihre Bank kann bei internationalen Zahlungen eine Gebühr für die Währungsumrechnung erheben.

Bitte beachten Sie: Alle Einfuhrkosten sind vom Käufer zu tragen.

18. Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung, einschließlich maßgefertigter Bestellungen. Auch Rücksendungen wegen Meinungsänderung akzeptieren wir innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung, sofern der Artikel unbenutzt, unmontiert und in der Originalverpackung ist.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten bei Rückgaben wegen Meinungsänderung vom Kunden getragen werden und maßgefertigte oder personalisierte Bestellungen aus diesem Grund nicht zurückgegeben werden können.

Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rücksendungen & Erstattungen.

19. Was passiert, wenn mein Bett beschädigt ankommt?

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt bei der Lieferung. Wenn Ihr Bett beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und senden Sie uns Ihre Bestellnummer, Fotos des Artikels, Fotos der Verpackung sowie eine kurze Beschreibung des Problems.

Wir prüfen jeden Fall individuell und bieten die passendste Lösung an. Je nach Situation kann dies Ersatzteile, eine teilweise Erstattung, eine vollständige Rücksendung oder eine vollständige Erstattung umfassen.

Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rücksendungen & Erstattungen.

20. Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Möbel an?

Ja, wir bieten eine 2-jährige Garantie auf unsere Montessori-Möbel bei Material- und Verarbeitungsfehlern im Rahmen der normalen Nutzung.

Wenn Sie ein Problem feststellen, das unter die Garantie fallen könnte, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit Ihren Bestelldaten und einer kurzen Beschreibung des Problems. Fotos sind ebenfalls hilfreich, wenn verfügbar.

Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rücksendungen & Erstattungen.

21. Versenden Sie Montessori-Betten nach Irland, Zypern und Malta?

Ja, das tun wir. Wir versenden unsere Montessori-Betten nach Irland, Zypern und Malta.

Der Versand nach Irland ist kostenlos. Der Versand nach Zypern und Malta kostet 80 €.

Ausführliche Informationen zum Versand finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung.